Microsoft Copilot para Microsoft 365 es genuinamente potente. Pero hay una conversación que debería ocurrir antes de comprar las licencias — y que ocurre en muy pocas empresas. La IA no crea orden. Trabaja con el orden que ya tienes. Si tu entorno Microsoft 365 tiene permisos mal configurados y datos sensibles dispersos sin clasificar, Copilot va a amplificar ese caos, no a resolverlo.
Pregunta 1: ¿Sabes quién tiene acceso a qué en SharePoint y OneDrive?
Copilot responde preguntas basándose en los datos a los que el usuario tiene acceso. Si los permisos no están bien configurados, Copilot puede revelar información a usuarios que no deberían verla. No por un bug — por diseño. Antes de activar Copilot: Realiza una revisión de permisos en SharePoint. Identifica sitios con "todos pueden ver" y elimina herencias de permisos innecesarias.
Pregunta 2: ¿Tienes clasificada tu información sensible?
Sin clasificación de datos con Microsoft Purview, cualquier usuario que le pregunte a Copilot sobre contratos confidenciales puede recibir información que no debería ver. Antes de activar Copilot: Implementa al menos tres etiquetas de sensibilidad: Público, Interno y Confidencial.
Pregunta 3: ¿Tienes activado el registro de auditoría unificado?
Si Copilot genera, comparte o modifica información, necesitas un registro de esas acciones para GDPR y auditorías internas. Verifica que el registro de auditoría unificado está activo e incluye las actividades de Copilot.
Pregunta 4: ¿Tus empleados saben qué no deben pedirle a Copilot?
El riesgo no es la herramienta — es el uso sin formación. Antes de activar Copilot: Define una política de uso aceptable de IA que responda qué puede hacer, qué no puede hacer, y qué información nunca debe incluirse en prompts.
Pregunta 5: ¿Tienes un caso de uso concreto que justifique la inversión?
Las licencias de Microsoft Copilot cuestan aproximadamente €30 por usuario al mes. Para una empresa de 50 personas, son €18.000 al año. "Queremos explorar la IA" no es un caso de uso. "Queremos reducir un 40% el tiempo que el equipo de ventas dedica a preparar propuestas" sí lo es.
Si quieres saber en qué estado está tu entorno y qué necesitas para estar listo para Copilot, agenda una sesión de diagnóstico pre-Copilot.